بررسی مستقیم مطالبات ۴۴ شهروند در ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی خراسان شمالی

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان شمالی)، ملاقات مردمی سیدعلی میرکریمی، مدیرکل راه و شهرسازی خراسان شمالی با هدف پاسخ‌گویی مستقیم، تسریع در رسیدگی به مطالبات و ارتقای رضایتمندی شهروندان و با حضور معاونان و مدیران مرتبط برگزار شد.

در این برنامه، مدیرکل و معاونان اداره‌کل با ۴۴ نفر از شهروندان به‌صورت چهره‌به‌چهره دیدار و درخواست‌های آنان را در حوزه‌های مختلف بررسی کردند؛ به‌طوری که ۸ نفر از مراجعان مربوط به معاونت مسکن و ساختمان، ۴ نفر در حوزه معاونت شهرسازی و معماری، ۱ نفر در حوزه معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی و مابقی در حوزه معاونت املاک و حقوقی درخواست‌های خود را مطرح کردند.

پس از استماع مطالبات، دستورات لازم برای بررسی تخصصی، پیگیری و تسریع در روند رسیدگی به واحدهای ذی‌ربط صادر شد تا موضوعات مطرح‌شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعیین تکلیف شود.

برگزاری ملاقات‌های مردمی به‌صورت مستمر، از رویکردهای مهم اداره‌کل راه و شهرسازی خراسان شمالی در راستای تکریم ارباب‌رجوع، شفافیت، پاسخ‌گویی مستقیم مدیران و افزایش اعتماد و رضایتمندی شهروندان به‌شمار می‌رود.