ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی استان قزوین؛ گامی در مسیر خدمت‌رسانی

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان قزوین)، ملاقات مردمی هفتگی مدیرکل راه و شهرسازی استان قزوین با هدف بررسی مستقیم مشکلات شهروندان و تسریع در رسیدگی به درخواست‌های آنان برگزار شد.

در این برنامه، مراجعان به صورت چهره‌به‌چهره با مدیرکل ،معاونین و مسئولان مرتبط دیدار کرده و مسائل خود را در حوزه‌های مختلف از جمله امور مسکن، زمین و شهرسازی مطرح کردند.

مجتبی دائی‌دائی مدیرکل راه و شهرسازی استان قزوین با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع اظهار داشت: سیاست این اداره‌کل، حل مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بهره‌گیری از ظرفیت قوانین و مقررات برای رفع موانع موجود است.

در این جلسه، پرونده‌های مراجعان پس از بررسی کارشناسی و ارزیابی مدارک ارائه‌شده، مورد پیگیری قرار گرفت و دستورات لازم برای تسریع در روند رسیدگی صادر شد. همچنین مقرر شد واحدهای تخصصی نسبت به پیگیری ویژه پرونده‌های دارای اولویت اقدام کنند.

برگزاری مستمر ملاقات‌های مردمی در اداره‌کل راه و شهرسازی استان قزوین موجب افزایش شفافیت اداری، تقویت اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان شده و این روند در راستای تحقق عدالت اداری ادامه خواهد داشت.

گفتنی است برنامه ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی استان قزوین به‌صورت منظم و هفتگی برگزار می‌شود تا شهروندان بتوانند بدون واسطه مسائل و درخواست‌های خود را با مسئولان در میان بگذارند.