سامانه سامد پل ارتباطی مسئولان با مردم / وظیفه اصلی ما رسیدگی به مشکلات مردم در حوزه‌های مختلف کاری است

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از استان اردبیل، محبوب حیدری مدیرکل راه و شهرسازی استان اردبیل اظهار داشت: باهدف خدمت به مردم و در راستای رسیدگی به مشکلات آنان، با حضور در محل سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت در دفتر ارزیابی عملکرد استانداری، پاسخگوی برخط سؤالات تلفنی همشهریان عزیز شدیم.

وی گفت: وظیفه اصلی ما رسیدگی به مشکلات مردم در حوزه‌های مختلف کاری راه و شهرسازی استان بوده و تلاش می‌کنیم با شنیدن دغدغه‌های شهروندان عزیز و رسیدگی به مسائل آنها، رضایتمندی عمومی در این راستا حاصل گردد.

مدیرکل راه و شهرسازی استان اردبیل افزود: سامانه سامد ۱۱۱، ارتباط بی‌واسطه مردم با دولت فرصت مناسبی برای بیان درخواست‌ها و مشکلات خود از دستگاه‌های اجرایی و بستری مؤثر برای رسیدگی سریع به مطالبات مردمی است که می‌توانند از این طریق مطرح نمایند.
حیدری ادامه داد: در تماس‌های تلفنی هم استانی‌های عزیز، به سؤالات این عزیزان در بخش مسکن و پیشرفت پروژه‌های در حال احداث، واگذاری زمین در قالب قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت، راهنمایی‌های لازم از طریق تماس‌های تلفنی صورت‌گرفته انجام شد.

لازم به ذکر است ملاقات مردمی مدیرکل و معاونین، برپایی میز خدمت در محل اداره کل و ادارات راه و شهرسازی مستقر در شهرستان‌ها و مصلی های نمازجمعه از جمله اقدامات انجام‌گرفته در راستای پاسخگویی، رسیدگی و خدمت‌رسانی به کارهای مردم عزیز است که در مقاطع مختلف از سال برگزار می‌شود.