به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان قزوین، دوره آموزشی «ارتباط موثر و رفتار سازمانی» ویژه کارکنان این ادارهکل با حضور نیما احمدی، استاد دوره، در سالن جلسات ادارهکل برگزار شد.
این دوره آموزشی با هدف ارتقای سطح مهارتهای ارتباطی کارکنان، افزایش توانمندیهای فردی و سازمانی و تقویت تعامل سازنده در محیط کار برگزار شد.
در این دوره، مباحث و موضوعات مرتبط با اصول و فنون برقراری ارتباط مؤثر، مهارتهای گفتوگو، نحوه صحیح انتقال پیام، شیوه برخورد و تعامل با مخاطبان، مهارت شنیدن فعال، مدیریت گفتوگو و نقش رفتار و زبان بدن در برقراری ارتباط مورد بررسی و آموزش قرار گرفت.
همچنین در بخشهایی از این دوره، اهمیت شناخت مخاطب و توجه به تفاوتهای فردی در برقراری ارتباط، نحوه مواجهه صحیح با شرایط مختلف و راهکارهای ایجاد ارتباطی مثبت و سازنده در محیط اداری تشریح شد.
استاد دوره در این نشست آموزشی با ارائه مطالب کاربردی و طرح نمونههای مختلف از موقعیتهای روزمره محیط کار، کارکنان را با روشهای بهبود ارتباطات کلامی و غیرکلامی و تأثیر آن بر کیفیت تعاملات سازمانی آشنا کرد.
برگزاری این دورهها با توجه به نقش نیروی انسانی در پیشبرد اهداف سازمان، میتواند زمینهساز افزایش بهرهوری، کاهش سوءتفاهمهای ارتباطی، تقویت همکاری میان کارکنان و ارتقای کیفیت فرآیندهای اداری و سازمانی شود.
از دیگر محورهای این دوره میتوان به تقویت روحیه همکاری و کار تیمی، نحوه مدیریت ارتباطات در محیط اداری، افزایش اعتماد متقابل و ایجاد فضای ارتباطی مناسب میان کارکنان و مدیران اشاره کرد.
ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان قزوین در راستای ارتقای دانش و مهارتهای کارکنان و توسعه سرمایه انسانی، برگزاری دورههای آموزشی تخصصی و مهارتی را در دستور کار قرار داده است تا از این طریق زمینه افزایش توانمندی کارکنان و ارائه خدمات مطلوبتر به مردم و کاربران جادهای فراهم شود.
جدیدترین اخبار پربحث